Återställ MFA med engångskod

Detta är en manual för hur du återställer MFA med hjälp av engångskoden du fått av Servicedesk.

  1. Gå till https://aka.ms/mysecurityinfo
  2. Skriv in ditt Umu-id.
  3. Skriv in det tillfälliga lösenord du fått från Servicedesk eller via Freja eID+.
  4. Nu ser du vilka enheter som din MFA är registrerad på. Om din primära enhet gått förlorad så att du inte kan använda den enheten igen, klicka på Ta bort. Sedan klickar du på Lägg till metod för att registrera din nya enhet.
  5. Du får nu välja vilken metod du vill använda för din nya enhet. Klicka sedan på Lägg till.
  6. Du får nu upp en ruta som ber dig ladda ner Microsoft Authenticator-appen. Ladda ned appen och klicka sedan på Nästa.
  7. Följ appens instruktioner för att konfigurera ditt konto. Välj mellan Arbetskonto eller skolkonto.
  8. Skanna QR-koden som visas på datorn med appen.
  9. Du får nu prova att logga in. Det visas två siffror på skärmen som du ska skriva in i appen. I detta fall visas siffrorna 26.
  10. I appen ser det ut så här:
  11. Skriv in siffrorna och klicka sedan på Ja.