Skapa en svarsmall med hjälp utav snabbdelar i Outlook

I denna manual beskriver vi hur du med hjälp av snabbdelar i Outlook kan skapa svarsmallar som du enkelt utan att behöva klicka runt i menyn kan infoga i dina mejl.

  1. Skapa ett nytt e-post meddelande. Detta gör du genom att klicka på ”Ny e-post” i din inkorg.
  2. Skriv ditt mejl som vanligt
  3. Markera den text i mejlet som du vill använda i din svarsmall
  4. Gå till Infoga högst upp i menyn och välj sedan Snabbdelar till höger i fönstret. Se blå och röd markering i bilden.
  5. När du valt Snabbdelar så klickar du på Spara markering i snabbdelsgalleriet…

  6. I den ruta som kommer upp ska du välja ett namn på din svarsmall. Det är detta namn du använder för att använda din svarsmall senare. Resterande alternativ lämnar du oförändrade.
  7. Klicka på OK när du valt ditt namn.
  8. Du har nu skapat din svarsmall och den är redo att användas

För att använda din svarsmall skriver du in svarsmallens namn och klickar enter för att automatiskt infoga ditt svar.

 

 

Inställningar för telefoni i Teams (mobilvy)

Så här ser vyn ut när du klickar på fliken Samtal i Teams-appen.

Du ser en lista med historik över dina samtal.

Klicka på telefonen längst ner i högra hörnet för att ringa ett samtal.

Mobilvy Samtal i Teams

Inställningarna når du genom att klicka på din profil till vänster i appen, välj ”Inställningar” och sedan ”Ringer”.

Här kan du välja att vidarekoppla samtal, ställa in vad som ska ske vid obesvarat samtal, ändra din röstbrevlådehälsning.

Du kan också välja att synkronisera dina enhetskontakter och där med komma åt alla dina kontakter som du har sparat på din telefon direkt via Teams.

Du kan även välja att blockera nummer.

Inställningar för telefoni i Teams, mobilvy

Inställningar för telefoni i Teams

Så här ser vyn ut när du klickar på fliken Samtal i Teams.

OBS! Vyn visas endast för dig som flyttat telefonin från Skype till Teams.  Vy över flik Samtal i Teams

  1. Lägg till nya kontakter.
  2. Skriv numret du vill ringa eller sök  ett namn och ring direkt.
  3. Välj om du vill vidarekoppla och hitta andra inställningar för samtal.
  4. Inställningar för ljudenheterVälj vilken ljudenhet du vill använda.
  5. Klicka din profil för att ändra status och ange statusmeddelande. Du kan även schemalägga din frånvaro

Inställningarna når du genom att klicka på din profil uppe till höger, välj ”Hantera konto” och sedan ”Samtal”. ​

Vy över samtalsinställningar i Teams

Under Telesvarsregler kan du ställa in regler för vad som ska hända när du inte besvarar samtal samt regler för vidarekoppling. Genom Ring även kan du välja att det även ska ringa till t ex din mobiltelefon när det ringer i Teams.

Under Röstbrevlåda kan du justera inställningar för din röstbrevlåda. Du kan spela in en hälsning och välja hur samtal ska hanteras när de går till röstbrevlåda. Rekommendationen är att koppling till röstbrevlåda sker efter 20 sekunder.

Under Ringsignaler kan du lyssna på och välja olika ringsignaler för dina samtal.

Bokningsstatus i TimeEdit

TimeEdit har funktionalitet för att jobba med bokningsstatus. För att jobba aktivt med bokningsstatus krävs att du använder TE Core. I TE Reserve kan du inte välja vilken status en bokning har.

Läs mer

Om grupper i Microsoft 365

När du lägger till en medlem i en grupp i Office 365 så får den korrekt behörighet på allt som gruppen omfattar med hjälp av tjänsten Microsoft 365 Groups. Grupper ska helst ha två ägare och det är viktigt att ta bort grupper som inte längre används. 

Vad är en Microsoft 365-grupp och hur skapas den?

Du kan samla personer som du vill samarbeta med i en Microsoft 365-grupp. I den kan ni dela olika resurser.

Det skapas alltid en Microsoft 365-grupp ”i bakgrunden” när du skapar något av detta i Microsoft 365:

  • Delat bibliotek i din OneDrive
  • Sharepoint
  • Planner
  • Team

De personer som har tillgång till t ex plannern har alltså också tillgång till M365-gruppen.

Grupper som du är med i syns i menyn till vänster i Outlook, under ”Grupper”, med undantag för dina Teams som är dolda i Outlook.

Vad kan vi använda gruppen till?

Medlemmarna i gruppen kan dela olika resurser till exempel en gemensam e-postlåda och en gemensam kalender.

Gemensam e-postlåda

Den gemensamma e-postlådan kan gruppen använda för att skicka mejl inom gruppen.

E-postadressen blir gruppensnamn@o365.umu.se. Därför bör inte gruppens gemensamma e-postlåda användas för att göra externa mejlutskick.

Gemensam kalender

Den gemensamma kalendern kan användas för gemensam planering inom grupper, som en digital anslagstavla, gemensamma möten med mera. Endast medlemmarna i gruppen har tillgång till den.

Roller i Microsoft 365 grupper

Det finns tre olika roller: ägare, medlem och gäst.

Ägaren administrerar vilka som ska vara medlemmar, därför är det bra om man är minst två som är ägare av en grupp.

Medlemmar och gäster har i stort sett samma behörigheter vilket är att skapa, läsa och redigera innehåll.

Viktigt att ta bort inaktiva grupper

Om du är medlem i eller äger många grupper så kan du uppleva att det är svårt att navigera bland grupper som inte längre används. Grupper kan döljas vilket underlättar navigering, men dessa grupper kan också utgöra ett hot mot informationssäkerheten och då främst om det finns information som ingen äger och tar ansvar för. Har du dessutom bjudit in externa gäster med konton som UmU inte hanterar så kan dessa konton hamna i händerna på personer som inte är avsedda att ta del av informationen.

Därför rekommenderar vi att du tar bort grupper som inte längre används. Tänk på att om du tar bort en grupp försvinner allt innehåll kopplat till gruppen.  

Ta bort grupper i Microsoft 365

Ta bort grupper i Microsoft 365

Ta bort grupper i verktyget

Du kan ta bort grupper i respektive verktyg där gruppen finns, såsom Planner, Sharepoint och Teams. Observera att om du tar bort en grupp så tar du bort allt som hör till gruppen. Till exempel, om du tar bort en grupp i Planner så tar du bort SharePoint-webbplats och eventuellt Team som hör till gruppen. 

Ta bort grupp i Planner

  1. Gå till Hubben – Planner (office.com), där listas alla Planner som du har behörighet till.
  2. För att ta bort, gå till den grupp du vill ta bort, gå in under de tre prickarna och välj Planinställningar.
  3. Längst ner i dialogfönstret för Planinställningar hittar du länken för att ta bort gruppen. 

Skärmdump som visar planinställningar i Planner

Ta bort grupp i Sharepoint

  1. Det är inte helt enkelt att hitta alla sina SharePoint-webbplatser, du behöver söka efter dem och det gör du med följande länk med inkluderad sökfråga: SharePoint
  2. Välj den webbplats som du vill administrera. Om du är ägare så kommer du under kugghjulet få upp webbplatsinformation. Längst ner i det fönstret så finns alternativet Ta bort.

Skärmdump site information Sharepoint

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ta bort grupp i Teams

  1. Gå till din teamsklient och välj Team i menyn till vänster.
  2. I listningen av team så kan du på önskat team klicka på de tre prickarna och om du är ägare har du alternativet Ta bort team längst ner i menyn. 

Skärmdump som visar ta bort team i Teams

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Administrera grupper via Outlook (Office 365)

Du som flyttat din e-post till Office 365 kan enkelt administrera de grupper du tillhör eller äger genom Outlook.

  1. Öppna Outlook och gå till din e-postlåda.
  2. Välj Grupper i menyn till vänster.
  3. Där listas de grupper som du har behörighet till och som är konfigurerade så att de ska synas i Outlook.
  4. Välj grupp och öppna därefter Gruppinställningar i den övre menyn. I den meny som presenteras kan du administrera din grupp. 

Skärmdump som visar Gruppinställningar i Outlook

Redigera, ta bort och radera välkomstbrev

Vad som gäller kring välkomstbrev till nyantagna studenter finns på Medarbetarwebben. Där hittar du även malltexter på både engelska och svenska att utgå ifrån.

Här finns en övergripande guide för hur du skapar välkomstbrev i Episerver

Vanliga frågor om Välkomstbrev hittar du i inlägget Välkomstbrev FAQ

Redigera välkomstbrev

Du kan när som helst under terminen komplettera och redigera ett välkomstbrev.

  1. Du behöver vara inloggad för att se välkomstbrevet och för att komma åt redigeringsformuläret där välkomstbrevet kan uppdateras.
  2. Klicka på välkomstbrevet på program- eller kurssidan, ändra och publicera om.

Ta bort, radera välkomstbrev

Ibland blir det fel och ett välkomstbrev kan behöva plockas bort.

Du behöver ha rollen webbredaktör för att kunna radera välkomstbrev inne i Episerver. Det går även bra att skicka ett ärende till Servicedesk så får du hjälp. Så här tar du bort ett välkomstbrev:

  1. Logga in i Episerver
  2. Sök fram rätt program eller kurs. Det kan du göra via webben eller inne i Episerver. Kontrollera att program- eller kurskoden stämmer.
  3. Klicka på det välkomstbrev som ska raderas. Kontrollera att det är rätt välkomstbrev och att anmälningskoden för program- eller kurstillfället stämmer.
  4. Välj alternativet ”Flytta till papperskorgen”
  5. Klart

 

 

Massändring i TE Core

Massändring innebär att ändra, avboka eller redigera bokningstexter på många bokningar samtidigt.

Läs mer

Förbered och skapa Breakout rooms innan Teamsmötet

I denna manual beskriver vi hur du som mötesorganisatör använder dig av digitala breakout rooms (digitala grupprum) i Teams för att kunna skapa meningsfulla diskussioner och utbyte av idéer. Observera att för att använda grupprum måste du använda skrivbordsapplikationen för Teams. 

Vi rekommenderar att du förbereder dina grupprum innan Teamsmötet. Det är enbart mötesorganisatören (den som skickar ut bokningen) som kan genomföra detta. (Du kan skapa dina grupprum direkt i mötet också se denna manualen). För att förbereda grupprummen innan mötet gör så här:

  1. Gå till Teams kalendern och dubbelklicka på mötesbokningen som du vill skapa grupprum inom.
    breakoutrooms - gå till kalendern och dubbelklicka på bokningen
  2. Klicka på Separat rum. (Ser du inte separat rum, klicka på fler och välj separat rum)
    breakoutrooms - klicka på separat rum
  3. Klicka på Skapa rum
    breakoutrooms - klicka på skapa rum
  4. Klicka på Pilen och välj hur många rum du vill ha och klicka Lägg till rum. (Du kan ändra antal rum senare, oroa dig inte).
    breakoutrooms - klicka på pilen, välj rum och klicka lägg till rum
  5. Nu är är det dags att tilldela deltagare i de rum du har skapat. Klicka på Tilldela deltagare.
    breakoutrooms - klicka på tilldela deltagare
  6. Välj Automatiskt om du vill tilldela deltagarna automatiskt enligt antal rum (i detta fall 2 rum) du har skapat.
  7. Välj Manuellt om du vill välja själv vilket rum deltagarna ska vara i.
  8. Klicka Nästa.
    breakoutrooms - klicka på tilldela deltagare, välj automatiskt eller manuell tilldelning
  9. Valde du automatisk tilldelning gå till punkt 12.
  10. Valde du manuell tilldelning då är det nu dags att välja vilket rum personerna ska vara i. Alla personer inbjudna till mötet samlas i en lista. Markera bockruta bredvid person och klicka på Pilen och välj sedan vilket rum.
    breakoutrooms - manuell tilldelning, välj rum
  11. Fortsätt på samma sätt med de övriga personerna och klicka sedan på Tilldela. Det kan då se ut så här:
    breakoutrooms - manuell tilldelning, välj rum, klicka tilldela
  12. Nu är dina rum klara att användas. Innan vi visar hur du startar rummen under Teamsmötet kommer här några fler tips på hur du kan göra för att göra rummen bättre.

Övriga smarta inställningar innan mötet startar

Efter du har tilldelat personer kan du ställa in fler inställningar, ändra antal eller ta bort rum och byta namn på rummen. 

Inställningar

  1. Klicka på kugghjulet 
  2. Klicka här för att tilldela presentatörer i mötet som kan hjälp dig att starta, lägga till eller ta bort personer i grupprummen under teamsmötet. (En lista kommer upp, skriv namnet på personen som du vill ha hjälp ifrån).
  3. Klicka här för att ange en specifik tidsgräns på grupprummen. (Du får välja tid i lista under).
  4. Klicka här för att flytta personer automatiskt till rum när du klickar på starta rum i teams mötet (Vi rekommenderar att ni har denna påslagen. Det innebär att personerna i rummen skickas ut automatiskt när du klickar på ”Öppna” för att starta rummen under teamsmötet).
  5. Klicka här för att tillåta att de andra kan komma tillbaka till huvudmötet. (Exempelvis om de vill ställa frågor till dig i huvudmötet).
    breakoutrooms - inställningar

Lägg till fler rum, ta bort rum och byt namn på rum

  1. Klicka här för lägga till fler rum
  2. Klicka här för att ta bort rum
  3. Klicka på tre pickar och redigera för att byta namn på rummet.breakoutrooms - Lägg till fler rum, ta bort rum och byt namn på rum

Under Teamsmötet

I Teamsmötet är det nu dags att starta rummen. Detta tar enbart några få sekunder att göra eftersom du redan har förberett rummen.

  1. Klicka på Rum. (Om det är personer som har anslutit till mötet efter du skapade rummen kommer personerna att synas ovanför knappen Tilldela deltagare. Klicka då på Tilldela deltagare och välj vilket rum den personen ska vara med i).
  2. Klicka på Öppna. (Rummen kommer då att öppnas och det tar ca 10 sekunder innan alla skickas ut till sina rum).
    Starta breakoutrooms - klicka rum och sedan Öppna
  3. Som mötesorganisatör – du som är ägare av mötet och startar grupprummen – stannar kvar i huvudmötet och de personer du har valt slussas ut i rummen. För att skicka ett meddelande till alla i rummen klicka på trumpet-ikonen och skriv ditt meddelande. Tillexempel ”5 minuter kvar”.Skicka ett meddelande till alla i grupprummen
  4. Du kan även assistera personerna i rummen eller höra hur det går för dem genom att gå med i ett specifikt rum. Välj det rum du vill gå med i och klicka på tre prickar och Anslut till rum.
    Gå med i rum som mötesorganisatör
  5. Det kommer då att se ut så här. Du kommer ha två teamsmöten igång samtidigt. Rum 1 (den vänstra) är aktivt och huvudmötet (den högra) blir Parkerad.
  6. Klicka på Lämna under Rum 1 för att lämna grupprummet.
  7. Klicka på Återuppta på huvudmötet för att starta igång huvudmötet igen.
  8. Klicka på Stäng för att stänga alla rum. (Det tar ca 10 sekunder innan alla kommer tillbaka till huvudmötet).
    Ansluten till grupprum som mötesorganisatör - klicka på lämna för att lämna grupprum - klicka på återuppta för att återuppta huvudmöte - klicka på stäng för att stänga alla grupprum