Taggarkiv: e-post

Konfigurera delad e-postlåda Mail (iPhone)

Konfigurera delad e-postlåda, även kallad funktionsbrevlåda, i mobila enheter

För att koppla upp en delad e-postlåda i din mobila enhet krävs det att du ansluter den med IMAP/SMTP men med olika autentiseringsuppgifter för inkommande och utgående.

För att få tillgång till en funktionsbrevlåda behöver man

  • ha behörighet,
  • veta e-postlådans adress (ex test.servicedesk.its@umu.se)
  • den delade postlådans namn (ex itssd.7540)

Mail

Det finns flera e-post-appar för att ansluta en delad e-postlåda via IMAP. Här visar vi inbyggda Mail.

1. Gå in i inställningar och välj E-post -> Konton -> Lägg till konto

2. Välj Annat.

3. Välj Lägg till e-postkonto

4. Fyll i e-postadress till delad postlåda och lösenord till ditt konto.

5. Fyll i inställningar för in- och utgående server. Användarnamnet för inkommande är lite speciellt och har formatet: ditt-användarnamn@ad.umu.se\postlådans-kontonamn

  • För att vara säker på vad den delade postlådans kontonamn är (inte e-postadressen!) så kan ni kolla med ITS.

Medan användarnamn för utgående är: ditt-användarnamn@ad.umu.se
Lösenordet är lösenordet till ditt användarnamn

Server för inkommande: mail.ad.umu.se:993
Server för utgående: mail.ad.umu.se

6. Klicka på nästa och på sista rutan klicka spara.

Konfigurera Exchange för Android

OBS:
Denna guide är skriven med hjälp av en Samsung Galaxy S20 FE 5G, Android 11 och Samsung One UI 3.1 och kan därför skilja sig när det gäller Android-versioner på andra Samsung-modeller och modeller från andra tillverkare men grundinformationen bör vara väldigt liknande.

Steg 1

Öppna appen Inställningar och skrolla ner till och klicka på Konton och säkerhetskop.

Steg 2

Klicka på Hantera konton (kan även kallas endast konton).

Steg 3

På denna sida ser du alla konton du redan lagt till, klicka på Lägg till konto längst ner.

Steg 4

Klicka på Exchange (kan även kallas Microsoft Exchange)

Steg 5

Skriv in din e-post adress och klicka sedan på Konfigurera för hand.

Steg 6

På denna sida måste du fylla i och ändra lite information:
Lösenord: Fyll i lösenordet för ditt UMU-id
Domän\Användarnamn: UMU-id@ad.umu.se
Server: webmail.umu.se

När du fyllt i detta klicka du på Nästa.

Steg 7

Om allt gått som det ska du få upp sidan nedan.
Om inte, dubbelkolla din information och försök igen.
Avsluta guiden med att klicka på Klar

Lägga till en extra brevlåda/funktionsbrevlåda i Outlook (Mac)

I Outlook för Mac kan du lägga till en extra brevlåda/funktionsbrevlåda på två olika sätt.

  • Lägga in som ombud
  • Lägga in brevlåda via IMAP (fungerar inte när e-posten flyttas till M365)

Lägga in som ombud

1. Välj Konton under Verktyg-menyn
2. Markera ditt epostkonto och klicka på Avancerat
3. Klicka på fliken Ombud
4. Vid ”Personer som jag är ombud för” klicka på ”+” och skriv in namnet på den låda du vill lägga till och klicka Lägg till
5. Klicka OK igen och stäng sedan ned alla fönster så har du lagt till lådan i din Outlook och kan se e-post som kommer in där.

OBS! Med detta sätt kommer alla skickade kopior att ligga i din personliga skickat mapp.

Lägga in brevlåda via IMAP

1. Välj Konton under Verktyg-menyn
2. Klicka på ”+” nere till vänster och välj Nytt konto


3. Skriv in funktionsbrevlådans e-postadress och klicka på Fortsätt

4. I nästa fönster klickar du på Inte Exchange? uppe till höger.

5. Sen väljer du IMAP

6. Fyll i
E-postadress: funktionsbrevlådans e-post
Användarnamn: ditt_användarnamn@ad.umu.se\delade_postlådans_namn
Lösenord: ditt lösenord
Server för inkommande och utgående: mail.ad.umu.se

Klicka på Lägg till konto

7. När kontot har lagts till så klicka på Klar

8. Nu ska vi göra lite justeringar. Välj Konton under Verktyg-menyn. Markera funktionsbrevlådans konto kolla att inställningarna blir som på bilden.

9. Klicka på knappen Fler alternativ

10. Välj Autentisering: Användarnamn och lösenord
Användarnamn: ditt_användarnamn@ad.umu.se
Lösenord: ditt lösenord

11. Klicka på Avancerat och Mappar. Här ställer du in var du vill att breven ska hamna, ex Skickat.

Öppna brevlåda/funktionsbrevlåda via Webmail

Det går även att öppna brevlådor/funktionsbrevlådor via webmail https://webmail.umu.se/
Gå till https://outlook.office.com om din mejl har flyttats till molnet/Micorosft 365.

1. Logga in med ditt Umu-id
2. Klicka på avataren (1) uppe i det högra hörnet.
3. Klicka på öppna en annan postlåda (2)

 

Ett nytt fönster med den brevlådan kommer då att öppnas upp ifall du har rätt rättigheter.

Justera e-postlista i Outlook (Windows)

Ifall du beställt en e-postlista eller en grupp så har du även behörighet att lägga till och ta bort medlemmar i Outlook.

  1. Starta Outlook och leta efter Adressbok under fliken Start.2. Sök efter din e-postlista/grupp, när du väl hittat gruppen, dubbelklicka på den.3. Här ser du alla medlemmar, för att lägga till och ta bort medlemmar klicka på Ändra medlemmar.4. Klicka på Lägg till för att söka efter en ny medlem, eller markera en medlem i listan och välj Ta bort, klicka sedan OK.

Ställa in din e-post i Apple Mail

Hur man skapar ett nytt konto i Apple Mail mot e-postservern (Exchange)

Kör du en äldre version av Apple Mail rekommenderar vi att du uppgraderar eller kör IMAP mot Exchange.

1. Gå in i Systeminställningar och välj Internetkonton.
2. Välj Exchange Klicka på Fortsätt.

3. Skriv in namn och e-postadress. Klicka på Logga in.

4. Välj Konfiguera manuellt i nästa fönster.

3. Skriv in lösenord. Klicka på Logga in.

4. Vid användarnamn skriver du in ditt kontonamn (Umu-id@ad.umu.se). Klicka på Logga in.
Om det dyker upp en rad som frågar efter server ska det stå webmail.umu.se.

5. Nu kommer du till Kontosammanfattningen Adressbok, Kalender m.m. kommer att synkas mot Exchange-servern om de är i kryssade.

Ställa in autosvar i Outlook (MacOS)

Ställa in autosvar i Outlook MacOS.

I menyn Verktyg väljer du Frånvarande eller Automatiskt svar beroende på version.

Rekommenderade inställningar av autosvar i e-post

  • Ställ in ett intervall som ni är frånvarande, det är annars enkelt att glömma att avaktivera.
  • Kom ihåg att ställa in under bägge flikarna: Inom org., och Utanför org.
  • OBS! Välj att bara skicka autosvar till de som finns i din kontaktlista, det minskar problem med studsande e-post från reklam och spam.