Taggarkiv: min backup

”Min backup” (Crashplan) – Återskapa filer

Återskapa filer från ”Min backup” går bara göra via klienten.

CrashPlan måste så vara installerad för att filer ska kunna återläsas.

Se separat manual för att installera klienten

1. Starta CrashPlan och klicka på knappen återskapa filer.

  • Välj den fil/mapp som du vill återskapa. Här kan du också välja vilken dag du vill återställa från om du inte vill återställa den senaste versionen
  • När du väljer att återskapa filen/filerna får du välja vart dom ska återskapas.
    Du kan välja att dom sparas till några olika platser, med ursprunglig plats så sparas filen till den plats den är säkerhetskopierad ifrån.
    Då får också välja vad du vill ska hända om filen redan finns, ”Döp om” rekomenderas.
    Behörigheter så välj aktuell.

Kontrollera backup från tjänsten ”Min backup” (Crashplan)

Detta är en manual för att kontrollera att din backup via tjänsten ”Min backup” (Crashplan) fungerar. Manualen fungerar både för dig med Windows och MacOS.

Viktig information gällande MacOS, Chrashplan kan inte göra backup på OneDrive filer. Det ser ut som om det fungerar men det kopieras ingenting. I detta fall så får OneDrive räcka som backup

Via inloggning på webbsida

  1. Gå till https://console.eu5.cpg.crashplan.com/ i en webbläsare
  2. Logga in med din Umu-id@umu.se. Du skickas sedan vidare till Umu inloggning där du loggar in med umu-id.
  3. Inloggad klickar du på enheter och klickar på din enhet (datornamn).

  4. Kontrollera storleken på backupen, backupstatus, samt när den senast kördes.
  5. Kontrollera under historik att backup körs och att det inte finns några felmeddelanden.

    (OBS! 0MB kan betyda att inga filer har ändrats sedan senaste backupen)

Via programmet på din dator

  1. Öppna programmet via startmenyn.

    Du skickas vidare till Umu:s hemsida för inloggning där du loggar in med umu-id.
  2. Kontrollera att du har en grön bock samt när backupen senast kördes.

Återställa en fil går endast göra via programmet på datorn.

  1. Prova att återskapa en fil genom att klicka på återskapa filer.
  2. Välj en fil/mapp att återskapa ta gärna en enstaka fil som inte är så stor, när du testar första gången så ta en mindre viktig fil.
  3. Återskapa den till en annan plats (en annan plats än där filen ligger i dagsläget) så att den inte skriver över någon viktig fil.

Kontrollera vilka filer du gör backup på

Som standard är inställningen att backup görs på Dokument mappen på datorn, inget mer.

Vill du ändra detta eller göra backup på fler mappar gör du det genom att klicka på knappen ”Hantera filer”

Där kan du välja fler mappar.

Starta en backup (Säkerhetskopiering) manuellt.

Öppna Min backup (Crashplan) på datorn och klicka på ”kör säkerhetskopiering”

Beställa ”Min backup” (Crashplan) för anknuten

OBS! Tjänsten kan bara beställas av prefekt eller motsvarande samt IT-ansvarig vid institutionen eller enheten.

För att beställa/ändra/avbeställa min backup till anknuten

1. Gå till sidan https://administrationsverktyg.umu.se/Backup och logga in med ditt Umu-id

2. Klicka på länken Hantera Backup (OBS! syns bara för Prefekter eller IT-ansvariga)

3. Ange Organisation

4. Beställ eller Avbeställ för respektive person.

Nu skickas ett mail som ser ut på följande sätt ut till dem som tjänsten är beställd för.

 

OBS! Du måste komplettera din beställning om det tillkommer anknutna till din institution/enhet, samt plocka bort de som slutat.
Meddela gärna berörd person att du har för avsikt att beställa tjänsten samt att de får ett mejl när tjänsten är beställd.

 

Min backup – Ikon visas ej i menyn på Mac

Om ingen CrashPlan-ikon visas i menyraden gör följande:
1. Starta programmet CrashPlan.
2. Gå till menyn InställningarGenerellt och kryssa i Visa CrashPlan-status i menyraden.

Installera ”Min backup” (Crashplan) för MacOS

Denna manual hjälper dig som har MacOS att installera och logga in i den molnbaserade tjänsten ”Min backup” (Crashplan)

Innan du sätter igång måste du kontrollera om det finns en gammal version av programmet på din dator (den gamla versionen heter Code42, version 7 eller 8). Om du har en gammal version av programmet måste denna avinstalleras innan du kan gå vidare, Det gör du enklast med programmet Code42 Uninstall som du hittar om du söker i Self Service.

1. Nu är du redo att gå vidare, det gör du först genom att gå till följande adress https://console.eu5.cpg.crashplan.com/ och logga in med Umu-id@umu.se

2. Välj sedan Administration – Hämtningar (Download). Därefter klickar du på den symbol i listan som stämmer överens med det operativsystem som du har på din dator. Efter detta kommer filen för programmet ”Min backup” (Crashplan) att laddas ned.

3. Öppna sedan filen som laddades ned och välj att installera CrashPlan.

———————————————–

a. Öppna Systeminställningar

b. Välj Integritet och säkerhet

c. Välj fliken Integritet, om du kör MacOS 11

d. I vänstra delen gå till Full skivtillgång och markera CrashPlan.

———————————————–

5. När installationen är klar starta Min backup (CrashPlan) och ange Umu-id@umu.se och serveradress clients.eu5.cpg.crashplan.com:4287.

6. Logga in med Umu-id

7. Klicka på Hantera filer för att komma vidare för att välja vilka filer du vill ta backup på, standard är bara Mina dokument.

För mer hjälp kontakta Servicedesk

Installera ”Min backup”(Crashplan) för Windows

Denna manual hjälper dig som har Windows att installera och logga in i den molnbaserade tjänsten ”Min backup” (Crashplan). Det finns två sätt att göra detta och vi beskriver båda metoderna nedan.

Metod 1  – för dig med programmet Software Center

1. Öppna programmet Software Center genom att klicka på ”Startknappen” nere till vänster på din skärm och leta upp sökrutan, eller gå direkt till sökrutan nere till vänster. I sökfältet skriver du ”Software Center” och öppnar sedan programmet.

  • Det är viktigt att ni kopplar upp er med nätverkskabel till datorn, så ni är uppkopplade mot umu-nätverket ad.umu.se. Gör ni detta hemifrån så behöver ni koppla upp er med vpn.umu.se via Cisco Anyconnect.

OBS: Ni som inte har programmet Software Center på datorn, bläddra längre ned på denna instruktionssida till Metod 2.

2. Klicka på ”Applications” i listan till vänster i Software Center. Där ska programmet  ”Min backup”(Crashplan) finnas. Klicka på programmet och tryck install. Då ska den gamla programmet försvinna på din dator och istället installera det nya programmet. Detta tar ca 2-3 minuter.

3. När installationen är klar – Sök på Min backup (Crashplan) nere till vänster i sökrutan på din dator eller via ”Startknappen” och gå sedan in på programmet.

4. Min backup (Crashplan) kommer att fråga om ditt användarnamn och servernamn

  • Användarnamnet är: Umu-id@umu.se
  • Servernamnet är: clients.eu5.cpg.crashplan.com:4287

När du fyllt i detta kommer du bli styrd till Umeå universitetssida, där du loggar in med ditt Umu-id och lösenord.

OBS! Kommer det upp en fråga om lösenord så saknas du i CrashPlan servern. Skicka in ett ärende till Servicedesk.

5. Efter ca 10-20 sekunder så loggas du in i Min backup (Crashplan). Gå in på programmet och klicka på Hantera Filer, se till att du bockar i mapparna där du vill att Min backup (Crashplan) ska ta backup på! (Dokument-mappen är standard) och sparar du filer på ditt skrivbord så måste du klicka för även det alternativet.

Glöm inte att trycka på spara nere till höger efter att ni markerat klart vilka mappar som det ska tas backup på.

Metod 2 – för dig som inte har Software Center på din dator

1. Den gamla versionen måste först och främst avinstalleras, det brukar vara version 7 eller 8 av Min backup (Crashplan). Lättaste sättet är att klicka på ”Start-knappen” längst ned till vänster på ditt skrivbord, alt i sökrutan längst ned till vänster, där du söker på ordet program. Välj sedan Lägga till eller ta bort program i listmenyn. Gå in där.

2. Inne i Lägga till eller ta bort program, bläddra ned tills ni ser Min backup (Crashplan). Klicka på den en gång, då bör ni kunna se versionsnamn.

Har du en äldre version, t.ex en som börjar med 7 eller 8 så kan ni avinstallera det programmet.

3. När den inaktuella och gamla versionen av Min backup (Crashplan) är borttagen, gå till följande adress https://console.eu5.cpg.crashplan.com/ och logga in med (Umu-id@umu.se)

4. Klicka på Administration uppe till vänster och sedan Hämtningar

5. Ladda ned den senaste versionen Windows – 64-bitars version (tryck på den blåa pilen längst ute till höger)

6. Nedladdningen kan ta allt mellan 1-4 minuter i vanliga fall. Installationsfilen för Min backup (Crashplan) hamnar under ”hämtade filer” som ligger i din Utforskaren.

7. Dubbelklicka på installationsfilen och kör igenom den (tryck nästa några gånger, installera och slutför installationen).

8. När installationen är klar – Sök på Min backup (Crashplan) nere till vänster i sökrutan på din dator och gå in på programmet.

9. Min backup (Crashplan) kommer fråga om ditt användarnamn och servernamn

  • Användarnamnet är: Umu-id@umu.se
  • Servernamnet är: clients.eu5.cpg.crashplan.com:4287

När du fyllt i detta kommer du bli styrd till Umeå universitetssida, där du loggar in med ditt Umu-id och lösenord.

10. Efter ca 10-20 sekunder så loggas du in i Min backup (Crashplan) . Gå in på programmet och klicka på Hantera Filer, se till att du bockar i mapparna där du vill att Min backup (Crashplan) ska ta backup på! (Dokument-mappen är standard).

Glöm inte att trycka på spara nere till höger efter att ni markerat klart vilka mappar som det ska tas backup på.

 

Behöver du mer hjälp kontakta Servicedesk!