Taggarkiv: konto

Beställa ”Min backup” (Crashplan) för anställda

För att beställa/ändra/avbeställa min backup

1. Gå till sidan https://administrationsverktyg.umu.se/Backup och logga in med ditt Umu-id

2. Klicka på länken Beställ

3. Det kan ta upp till en timme innan kontot blir skapat. Verifiera att kontot är aktivt genom att logga in på https://console.eu5.cpg.crashplan.com/ och logga in med (Umu-id@umu.se)

4. Följ manualerna för att installera applikationen:
Installera ”Min backup”(Crashplan) för Windows – Manual (umu.se)
Installera ”Min backup”(Crashplan) för MacOS – Manual (umu.se)

 

Om du inte kan logga in efter du följt stegen kontakta Servicedesk

Checklista vid fel och aktivering av Umu-id

Fel som kan uppstå vid aktivering av Umu-id:

Lösenord funkar inte

Alla lösenord vid Umeå universitet måste vara mellan 8-20 tecken och följa ramen nedanför:

Lösenord måste innehålla minst:

  • innehålla minst en stor bokstav
  • innehålla minst en liten bokstav
  • innehålla minst en siffra. Du kan även använda specialtecken: !”#$%&'()*+,-./:;<=>?@[\]^_`{|}~

Lösenord KAN INTE innehålla:

  • del av ditt namn eller efternamn
  • din födelsedag

Aktiveringsguiden är klar och fungerade men kan ändå inte logga in

Det kan ta flera timmar före information har filtrerat mellan alla servrarna.  Om du inte kan logga in direkt, vänta en timme och prova igen.
Om felet fortsätter kontakta Servicedesk.

Jag har klickat på tillbakaknappen och aktiveringskoden finns inte längre

Man får inte klicka på tillbakaknappen, då sidan bara visas en gång.
Ifall man klickat bort sidan så behöver man skicka efter en ny aktiveringskod.

Aktiveringskoder är en engångskod och vid fel i aktiveringskod kontakta Servicedesk.

Jag har inte fått aktiveringskoder som var skickat till mig

Aktiveringskoder skickas via e-post till din angivna e-postadress. Om du inte har access till den angivna e-postadressen kontakta Servicedesk.

Jag kan inte logga in med min tillfällig identitet

Man kan inte logga in med tillfällig identitet. Det används bara för att aktivera ditt riktiga Umu-id via:  https://administrationsverktyg.umu.se/kontoaktivering/Home/ActivateByTFID