Ingen inloggning till Camtasia
Här beskrivs hur du använder Camtasia 2022 utan att logga in.
Vanliga frågor om Microsoft Authenticator
Vanliga frågor och svar gällande Microsoft Authenticator
Ta en skärmbild (skärmdump)
Denna manual beskriver hur du tar skärmbilder på Windows och macOS.
Aktum-länk i Teams fungerar inte
För att få länken till Aktum/ikonen med renen i Teams att fungera behöver man lägga till appen Viva Connections.
Gör så här
- Gå in i Teams.
- Klicka på prickarna, sök efter Viva Connections och välj Lägg till.
- En ny vy visas. Under Instrumentpanel klickar du på länken till Aktum. Startsidan för Aktum visas.
- Från och med nu fungerar länken/ikonen med renen i Teams.
Slå av Tele2Open när du ska resa utomlands, iphone
Du som har abonnemanget Tele2Open måste slå av N-roaming funktionen om du ska åka utomlands.
När du reser utomlands
-
- Välj Mobilnät
- Välj SIM-appar
- Klicka på Tele2 Meny
- Klicka på ”Gå till Tele2”, du ser att du valt rätt genom att pilen > är till vänster om ”Gå till Tele2”, den blå bocken till höger om ”Gå till N-Roaming” kan du bortse från. Telefonen byter nu läge till ett vanligt Tele2-abonnemang vilket kan ta en liten stund.
- Klicka på val av nätverk
- Välj Automatisk så att din telefon automatiskt hittar Tele2.
- Nu är telefonen inställd som en helt vanlig Tele2-abonnemang och fungerar även utomlands.
- Välj Mobilnät
När du kommer hem till Sverige
När du är tillbaka i Sverige kan du slå på N-roaming funktionen igen.
- Gå in under Inställningar och välj Mobilnät
- Välj SIM-appar
- Välj Tele2 Meny
- Klicka på ”Gå till N-roaming”. Det är pilen > till vänster om ”Gå till N-Roaming” som visar att den är på, om det visas en blå bock någonstans ska du bortse från den.
- Om du vill låsa till en specifik operatör: Klicka på ”Val av nätverk”
- Klicka ur ”Automatisk” så den blir grå.
- Välj önskat nätverk.
Mina sidor Tele2
I den här guiden finns instruktioner för hur du:
- Loggar in i Tele2:s Mina sidor
- Köper extradata inom EU/EES eller roaming data – för privat bruk och för bruk inom tjänsten
- Ser förbrukning av data, samtal, SMS/MMS för ditt abonnemang
Logga in i Mina sidor
- Gå till https://my.tso.tele2.se/. Observera att du inte kan logga in via Tele2:s Mina sidor för privatkunder, utan du måste gå via länken. Du kan logga in via webbläsare i dator och i mobilen.
- Om det är första gången du loggar in i Mina sidor, välj att logga in med engångslösenord. Du kan sedan koppla ditt abonnemang till ditt BankID så att du kan logga in med BankID nästa gång.
- Ange ditt mobilnummer och klicka på Beställ kod för att få en kod via SMS till din mobiltelefon
- Ange koden du fick via SMS och klicka sedan på Logga in
Nu är du inloggad och ser startsidan.
Köp extra data inom EU/EES eller roaming data
- Logga in i Mina sidor och gå till ditt abonnemang
- Högst upp på sidan, klicka på Beställ
- Klicka på Extra data inom EU/EES för data inom EU/EES eller välj Roaming data för att köpa data i utlandet
- Välj datamängd. Observera att priserna är exklusive moms, så när du köper en tilläggstjänst och väljer att betala med kortbetalning tillkommer moms.
- Välj mellan att betala med Företagsfaktura eller Kortbetalning. Köper du tilläggstjänsten för privat användning så ska du välja kortbetalning.Vid tilläggsbeställningar som kopplas till Företagsfaktura ska du först förankras köpet hos prefekt innan beställning sker. Obs! Klickar du på företagsfaktura går beställningen iväg på en gång.
- Följ anvisningarna för kortbetalning
Se exempel där användaren valt att köpa 1 GB extra data inom EU/EES:
Se förbrukning av data, samtal, SMS/MMS för ditt abonnemang
- Logga in på Mina sidor och gå till ditt abonnemang
- Klicka på Se dataanvändning
- Från denna vy kan du bläddra mellan att se dataanvändning per månad, SMS/MMS och Samtal.
Användarguide licensrapport, för licensansvariga
Den här användarguiden är till för dig som är licensansvarig och fått tillgång till licensrapporten i PowerBI.
- Gå till licenrapporten
- När du har klickat in dig i rapporten finns det till vänster tre olika ”Sidor”
- Licenser – Överblick över licensform samt anställningsform för hela institutionen/enheten
- Managed Computers – Överblick över vilka anställda/anknutna som har klienthanterade datorer samt vilken licensform de har
- Wisum – Överblick över nyttjade licenser per användare samt köpta licenser, här kan du sortera utifrån anställningsform (anställd/anknuten) samt licensform (A1/A5)
Ta reda på hur många A5 licenser ni nyttjar och hur många ni betalar för
- Gå till sidan ”Wisum”. Där ser du endast den institution/enhet du är licensansvarig för.
- Under ”Affiliation” upp till höger kan du sortera på anställningsform, välj ”Anknuten”
- Längre till höger kan du sortera på Licenser, bocka i ”A5”
- Till vänster under ”Nyttjade licenser per användare” ser du nu en lista över alla anknutna som har en A5 licens vid institutionen/enheten.
- Till höger under ”Köpta licenser” ser du vilka anknutna som har en A5 licens som institutionen/enheten betalar för, enligt information från Wisum.
I det här fallet har institutionen 17 anknutna med en A5-licens men betalar för 4 stycken. - För att se vilka anknutna som har en A5 licens pga att de har teamstelefoni, bocka i rutan ”A5 – Anknuten med telefon” under rubriken ”Licensgrupper”. Du får nu fram en lista på samtliga anknutna som har A5 licens med telefonilicens.
Ta reda på vilka som har klienthanterade datorer samt vilka licenser de har
För att ha en klienthanterad dator i Intune krävs en A5-licens. Personer med klienthanterade datorer i SCCM och som inte har en A5-licens går inte att flytta över till Intune. Ta reda på om ni har några sådana fall genom att:
- Gå till sidan ”Managed Computers”
- Välj ”Anknuten” under ”Affiliation”
- Till vänster under ”Hanterade datorer i SSCM/Intune” ser du en lista med samtliga anknutna som har klienthanterade datorer.
- Du kan klicka på varje namn för att sedan till höger se ytterligare information om vilken licens den anknutna har.
- Se här ett exempel på en anknuten som har en klienthanterad dator men som har en A1-licens. Den här personen ligger kvar i SCCM och kan inte flyttas över till Intune då detta kräver en A5-licens. Institutionen/enheten behöver således köpa in en A5-licens till den anknutna för att datorn ska fortsatt kunna vara klienthanterad.
Lås Tele2Open till en specifik operatör, iphone
Detta förutsätter att du har abonnemanget Tele2 Open. Om du väljer att låsa till en specifik operatör kommer telefonen inte att byta automatiskt till en annan operatör när signalen är för svag hos den operatör du har låst in.
- Du måste först slå på N-roaming genom inställningarna i denna instruktion: Användarguide för Tele2 Open, iphone
- Öppna Inställningar och välj Mobilnät
- Välj Val av Nätverk
- Bocka ur Automatisk så den blir grå.
- Nu kan du välja operatör du vill låsa till:
Lås Tele2 Open till en specifik operatör, Android
Detta förutsätter att du har abonnemanget Tele2 Open och gjort inställningarna i manualen Användarguide Tele2Open:
Användarguide för Tele2 Open, Android
Efter att du gjort de inställningarna kan du välja att roama mellan olika operatörer, eller att låsa till en specifik operatör. Om du väljer att låsa till en specifik operatör kommer telefonen inte att byta automatiskt till en annan operatör när signalen är för svag hos den operatör du har låst in.
- Öppna Inställningar och gå till Anslutningar > Mobilnätverk. Välj Nätverksoperatörer.
- Stäng av ”Välj Automatiskt”. Tryck ”Skanna Nätverk” för att se vilka nätverk som är tillgängliga.
- Välj ett av de tillgängliga nätverken
- Du registreras i nätverket du har valt. När du går tillbaka till hemskärmen ska det se ut så här (till exempel om du har valt Telia)
Din telefon är låst till detta nätverk tills du manuellt väljer ett annat nätverk, eller sätter på ”Välj Automatiskt” enligt steg 2.