Taggarkiv: mail

Jonas Sundström

Synka dina kontakter i Outlook (iPhone, Android)

/i , , , /av

1. Starta Outlook i mobilen.

2. Gå till kugghjulet nere till vänster.

3. Gå in på ditt konto för Umu-eposten.

4. Bocka i att synka kontakter/spara kontakter, efter några minuter så ska dina kontakter dyka upp på ditt konto.

Observera! Kontakterna sparas ner från Outlook till din enhet. Om du sparar nya kontakter i din enhet kommer de inte synkas till kontaktboken i Outlook.

Jonas Sundström

Jag saknar mail, mail kommer inte fram

/i , , , /av

Om du saknar mail kan du börja med att testa följande saker:

  1. Kommer mailet från en extern adress (ej umu.se eller student.umu.se) så kan du kontrollera om mailet fastnat i spamfiltret via dessa länkar: security.microsoft.com/quarantine (vårt nya spamfilter).
  2. Verifiera att avsändaren angett rätt adress och inte fått en studs på mailet i fråga.
  3. Är konversationer aktiverat? Klicka på den lilla pilen vid mailtråden. Mailet kan ha gömt sig i en konversationstråd om det har samma rubrik.
  4. Logga in på m365.umu.se och se om du ser mailen där (sök gärna efter rubriken på mailet). Kör du via mobiltelefon och Outlook klient så har du inte alltid direkt kommunikation med servern utan den visar en nedladdad version som kanske inte är uppdaterad.
  5. Kontrollera om du har något filter som flyttar mailen till en annan plats eller raderar dem. Kan göras både via Outlook och m365.umu.se då det kan finnas regler på olika nivåer. Har du dessutom varit hackad så kan hackaren ha lagt in en regel som tar bort inkommande mail.
  6. Kontrollera borttagna objekt. Vissa e-postprogram får ibland för sig att radera brev utan att lägga dem i papperskorgen.
  7. Kontakta Servicedesk med uppgifter om: avsändare, mottagare, tidpunkt gärna rubrik också.

 

Jonas Sundström

Storlek e-post bilagor

/i , , /av

Gränsen på universitetets mailserver för utgående post är 35 MB. Vilket beroende på filen som skickas innebär att det kan vara runt 30 MB stor.
Ska man skicka större filer rekommenderas andra vägar, t.ex. OneDrive.

OBS! Tänk på att mottagande mailserver, när ni skickar, kan ha andra gränser.

Gränser för andra e-postleverantörer:
Gmail: 25MB
http://www.thewindowsclub.com/attachment-size-limits-outlook-gmail-yahoo

Jonas Sundström

Lägga till en extra brevlåda/funktionsbrevlåda i Outlook (Windows)

/i , /av

I Outlook kan du lägga till en extra brevlåda/funktionsbrevlåda.

1. Klicka på Arkiv.

2. Klicka på Kontoinställningar och sedan kontoinställningar…

3. Välj fliken Datafiler, markera ditt konto och klicka på Inställningar/Ändra

Välj sedan Fler inställningar

4. Välj fliken Avancerat, klicka på Lägg till…

5. Skriv in namnet på den låda du vill lägga till (ex. its-servicedesk) och klicka OK.

6. Klicka OK och stäng ner fönstren, nu ska funktionsbrevlådan vara listad under ditt vanliga konto i Outlook.

 

Fungerar det inte som det ska?

Här finns några tips och råd kring vanliga frågor om funktionsbrevlådor och Outlook.

Adressen visas inte i ”Från…”

Om du lagt till brevlådan, men saknar alternativet under ”Från…” när du ska skicka från adressen kan det bero på följande: Alla på universitetet har sin Outlook inställt i något som heter cached mode vilket innebär att man har får tillgång till mailen även när datorn inte är kopplad till nätet. Den uppdaterar informationen mot servern med jämna mellanrum och när det kommer nya mail. Ibland blir det fel på synkroniseringen och då kan man behöva gå in och synka den manuellt för att den ska visas (finns under skicka/ta emot) eller logga in via webmail så triggas automatiskt en synkning.

E-post hamnar i ens egen utkorg

När man skickar via Outlook på sin dator läggs det skickade brevet i ens egen Skickat-mapp, inte i funktionsbrevlådan. Om det är ett problem kan man antingen flytta manuellt, eller använda webmailen. För att se hur man man kommer åt en annan brevlåda: https://manual.its.umu.se/oppna-brevladafunktionsbrevlada-via-webmail/

Det finns även ett registerhack som ITS kan hjälpa dig med. Kontakta Servicedesk.