Outlook sökfält hittar ej brev

Om man i Outlook för Mac inte hittar några mail när jag söker i sökfältet kan man bygga om indexeringen i Spotlight. Det är kopplingen Outlook och Spotlight, MacOS inbyggda sökfunktion, som inte fungerar.

Prova följande
1. Gå till SysteminställningarSpotlight
2. Välj fliken Integritet
3. Tryck på ”+” och välj din kontomapp under Macintosh HD/Användare.
4. Markera sedan den valda mappen i Integritet och ta bort den med ””.
Nu ska datorn göra en ny indexering och förhoppningsvis fungerar sökningen i Outlook.

Jag saknar mail, mail kommer inte fram

Om du saknar mail kan du börja med att testa följande saker:

  1. Kommer mailet från en extern adress (ej umu.se eller student.umu.se) så kan du kontrollera om mailet fastnat i spamfiltret antispam.umu.se
  2. Verifiera att avsändaren angett rätt adress och inte fått en studs på mailet i fråga.
  3. Är konversationer aktiverat? Klicka på den lilla pilen vid mailtråden. Mailet kan ha gömt sig i en konversationstråd om det har samma rubrik.
  4. Logga in på Webmail och se om du ser mailen där (sök gärna efter rubriken på mailet). Kör du via telefon och Outlook klient så har du inte alltid direkt kommunikation med servern utan den visar en nedladdad version som kanske inte är uppdaterad.
  5. Kontrollera om du har något filter som flyttar mailen till en annan plats eller raderar dem. Kan göras både via Outlook och Webmail då det kan finnas regler på olika nivåer. Har du dessutom varit hackad så kan hackaren ha lagt in en regel som tar bort inkommande mail.
  6. Är du anknuten till UmU? Kontrollera om mailet landat i din mailbox i Office 365. Anknutna har dubbla mailboxar vilket gör att mail från student.umu.se kan landa på o365.umu.se
  7. Kontrollera borttagna objekt. Vissa e-postprogram får ibland för sig att radera brev utan att lägga dem i papperskorgen.
  8. Kontakta Servicedesk med uppgifter om: avsändare, mottagare, tidpunkt gärna rubrik också.

 

Hitta headers för mail i Outlook (MacOS) och Apple Mail

Outlook 2016/2019

1. Markera mailet du är intresserad av och högerklicka, klicka på Visa källa.

2. Informationen om mailet visas i en ny ruta.

 

Apple Mail

1.Markera mailet du är intresserad av, gå till Innehåll, Brev och sedan Källkod.

2. Informationen om mailet visas i en ny ruta.

 

Hitta headers för mail i Outlook 2016/2019 (Windows) och Webmail

Outlook 2016/2019

1. Dubbelklicka mailet du är intresserad av så att det öppnas i ett nytt fönster.

2. Gå till Arkiv och sedan Egenskaper.

3. I  rutan intill Internethuvud hittar du headern för mailet.

Webmail

1. Markera mailet du är intresserad av, högerklicka och välj Visa meddelandedetaljer

2. I rutan som kommer upp hittar du header-informationen.

Ställa in din e-post i Mail på iPhone

1.  På din iPhone gå till Inställningar -> Konton och lösenord eller E-post beroende på iOS version.

2. Lägg till konto och välj Exchange


3. E-post: <förnamn.efternamn@umu.se>
Beskrivning: <valfritt>
Nästa

4. Välj Konfigurera manuellt

5. Skriv in

Server: webmail.umu.se

Domän: ad

Användarnamn: <Ditt UmU-id> eller <Ditt UmU-id>@ad.umu.se

Lösenord: <Lösenordet till ditt UmU-id>

7. Tryck Nästa. Om det är OK får man en bock bredvid alla fält.

8. Här väljer du vilka tjänster som du vill aktivera på din iPhone.
Spara.

Som standard synkroniseras eposten en månad bakåt.

Fler inställningar för programmet Mail hittar du under Inställningar -> E-post.

Konfigurera Android för Exchange

Denna guide är skriven med hjälp av en Samsung A10 och utseendet kan variera mellan olika modeller och android versioner.

1. Öppna inställningar och klicka på Konto och säkerhetskop.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Här listas alla dina konton som du har, välj Lägg till konto längst ner.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Välj Konton och i nästa skärm, Microsoft Exchange (kan stå Exchange eller något annat).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Skriv in din Umu-mailadress och ditt lösenord och Logga in

5. Telefonen kommer inte kunna hitta alla inställningar så i nästa steg skriv in nedan men ändra till dina uppgifter på:
E-postadress, Användarnamn och lösenord och klicka nästa.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Storlek e-post bilagor

Gränsen på universitetets mailserver för utgående post är 35 MB. Vilket beroende på filen som skickas innebär att det kan vara runt 30 MB stor.
Skall man skicka större filer rekommenderas andra vägar. Ex. Onedrive.

OBS! Tänk på att mottagande mailserver, när ni skickar, kan ha andra gränser.

Gränser för andra epostleverantörer:
Gmail: 25MB
http://www.thewindowsclub.com/attachment-size-limits-outlook-gmail-yahoo

Lägga till en extra brevlåda/funktionsbrevlåda i Apple Mail

Konfigurera delad e-postlåda, även kallad funktionsbrevlåda, i Apple Mail

För att koppla upp en delad e-postlåda i Apple Mail krävs det att du ansluter den med IMAP/SMTP men med olika autentiseringsuppgifter för inkommande och utgående.

  1. Gå in i Systeminställningar och välj Internetkonton
  2. Klicka på ”+” och välj Lägg till ett annat konto
  3. Välj E-postkonto
  4. Fyll i e-postadress till delad postlåda och lösenord till ditt Umu-ID.
  5. Klicka på Logga in

6. I nästa fönster som kommer upp skriver du in
E-postadress: delade_postlådans_adress
Användarnamn är det som är lite special och har formatet: Umu-ID@ad.umu.se\delade_postlådans_namn
Lösenordet till ditt Umu-ID.
Kontotyp: IMAP
Server för inkommande och utgående: mail.ad.umu.se
Klicka på Logga in

7. Markera sedan Mail och klicka på Klar.

8. Nu är kontot inlagt men för att hantera var breven ska ligga så går man i Apple Mail till Inställningar.

9. Under Konton – Brevlådefunktioner ställer du in bl a vilken mapp som skickade brev ska hamna i.

10. Under Konton – Serverinställningar ställer du in så att Server för utgående e-post har Användarnamn: Umu-ID@ad.umu.se.

Öppna brevlåda/funktionsbrevlåda via Webmail

Det går nu det även att öppna brevlådor/funktionsbrevlådor via webmail https://webmail.umu.se/

1. Logga in med ditt Umu-id
2. Klicka på pilen vid ditt namn
3. Välj Öppna en annan postlåda

Ett nytt fönster med den brevlådan kommer då att öppnas upp ifall du har rätt rättigheter.