Outlook sökfält hittar ej brev

Om man i Outlook för Mac inte hittar några mail när jag söker i sökfältet kan man bygga om indexeringen i Spotlight. Det är kopplingen Outlook och Spotlight, MacOS inbyggda sökfunktion, som inte fungerar.

Prova följande
1. Gå till SysteminställningarSpotlight
2. Välj fliken Integritet
3. Tryck på ”+” och välj din kontomapp under Macintosh HD/Användare.
4. Markera sedan den valda mappen i Integritet och ta bort den med ””.
Nu ska datorn göra en ny indexering och förhoppningsvis fungerar sökningen i Outlook.

Jag saknar mail, mail kommer inte fram

Om du saknar mail kan du börja med att testa följande saker:

  1. Kommer mailet från en extern adress (ej umu.se eller student.umu.se) så kan du kontrollera om mailet fastnat i spamfiltret antispam.umu.se
  2. Verifiera att avsändaren angett rätt adress och inte fått en studs på mailet i fråga.
  3. Är konversationer aktiverat? Klicka på den lilla pilen vid mailtråden. Mailet kan ha gömt sig i en konversationstråd om det har samma rubrik.
  4. Logga in på Webmail och se om du ser mailen där (sök gärna efter rubriken på mailet). Kör du via telefon och Outlook klient så har du inte alltid direkt kommunikation med servern utan den visar en nedladdad version som kanske inte är uppdaterad.
  5. Kontrollera om du har något filter som flyttar mailen till en annan plats eller raderar dem. Kan göras både via Outlook och Webmail då det kan finnas regler på olika nivåer. Har du dessutom varit hackad så kan hackaren ha lagt in en regel som tar bort inkommande mail.
  6. Är du anknuten till UmU? Kontrollera om mailet landat i din mailbox i Office 365. Anknutna har dubbla mailboxar vilket gör att mail från student.umu.se kan landa på o365.umu.se
  7. Kontrollera borttagna objekt. Vissa e-postprogram får ibland för sig att radera brev utan att lägga dem i papperskorgen.
  8. Kontakta Servicedesk med uppgifter om: avsändare, mottagare, tidpunkt gärna rubrik också.

 

Hitta headers för mail i Outlook (MacOS) och Apple Mail

Outlook 2016/2019

1. Markera mailet du är intresserad av och högerklicka, klicka på Visa källa.

2. Informationen om mailet visas i en ny ruta.

 

Apple Mail

1.Markera mailet du är intresserad av, gå till Innehåll, Brev och sedan Källkod.

2. Informationen om mailet visas i en ny ruta.

 

Hitta headers för mail i Outlook 2016/2019 (Windows) och Webmail

Outlook 2016/2019

1. Dubbelklicka mailet du är intresserad av så att det öppnas i ett nytt fönster.

2. Gå till Arkiv och sedan Egenskaper.

3. I  rutan intill Internethuvud hittar du headern för mailet.

Webmail

1. Markera mailet du är intresserad av, högerklicka och välj Visa meddelandedetaljer

2. I rutan som kommer upp hittar du header-informationen.

Ställa in din e-post i Mail på iPhone

1.  På din iPhone gå till Inställningar -> Konton och lösenord eller E-post beroende på iOS version.

2. Lägg till konto och välj Exchange


3. E-post: <förnamn.efternamn@umu.se>
Beskrivning: <valfritt>
Nästa

4. Välj Konfigurera manuellt

5. Skriv in

Server: webmail.umu.se

Domän: ad

Användarnamn: <Ditt UmU-id> eller <Ditt UmU-id>@ad.umu.se

Lösenord: <Lösenordet till ditt UmU-id>

7. Tryck Nästa. Om det är OK får man en bock bredvid alla fält.

8. Här väljer du vilka tjänster som du vill aktivera på din iPhone.
Spara.

Som standard synkroniseras eposten en månad bakåt.

Fler inställningar för programmet Mail hittar du under Inställningar -> E-post.

Konfigurera Exchange för Android

OBS:
Denna guide är skriven med hjälp av en Samsung Galaxy S20 FE 5G, Android 11 och Samsung One UI 3.1 och kan därför skilja sig när det gäller Android-versioner på andra Samsung-modeller och modeller från andra tillverkare men grundinformationen bör vara väldigt liknande.

Steg 1

Öppna appen Inställningar och skrolla ner till och klicka på Konton och säkerhetskop.

Steg 2

Klicka på Hantera konton (kan även kallas endast konton).

Steg 3

På denna sida ser du alla konton du redan lagt till, klicka på Lägg till konto längst ner.

Steg 4

Klicka på Exchange (kan även kallas Microsoft Exchange)

Steg 5

Skriv in din e-post adress och klicka sedan på Konfigurera för hand.

Steg 6

På denna sida måste du fylla i och ändra lite information:
Lösenord: Fyll i lösenordet för ditt UMU-id
Domän\Användarnamn: UMU-id@ad.umu.se
Server: webmail.umu.se

När du fyllt i detta klicka du på Nästa.

Steg 7

Om allt gått som det ska du få upp sidan nedan.
Om inte, dubbelkolla din information och försök igen.
Avsluta guiden med att klicka på Klar

Storlek e-post bilagor

Gränsen på universitetets mailserver för utgående post är 35 MB. Vilket beroende på filen som skickas innebär att det kan vara runt 30 MB stor.
Skall man skicka större filer rekommenderas andra vägar. Ex. Onedrive.

OBS! Tänk på att mottagande mailserver, när ni skickar, kan ha andra gränser.

Gränser för andra epostleverantörer:
Gmail: 25MB
http://www.thewindowsclub.com/attachment-size-limits-outlook-gmail-yahoo

Lägga till en extra brevlåda/funktionsbrevlåda i Apple Mail

Konfigurera delad e-postlåda, även kallad funktionsbrevlåda, i Apple Mail

För att koppla upp en delad e-postlåda i Apple Mail krävs det att du ansluter den med IMAP/SMTP men med olika autentiseringsuppgifter för inkommande och utgående.

  1. Gå in i Systeminställningar och välj Internetkonton
  2. Klicka på ”+” och välj Lägg till ett annat konto
  3. Välj E-postkonto
  4. Fyll i e-postadress till delad postlåda och lösenord till ditt Umu-ID.
  5. Klicka på Logga in

6. I nästa fönster som kommer upp skriver du in
E-postadress: delade_postlådans_adress
Användarnamn är det som är lite special och har formatet: Umu-ID@ad.umu.se\delade_postlådans_namn
Lösenordet till ditt Umu-ID.
Kontotyp: IMAP
Server för inkommande och utgående: mail.ad.umu.se
Klicka på Logga in

7. Markera sedan Mail och klicka på Klar.

8. Nu är kontot inlagt men för att hantera var breven ska ligga så går man i Apple Mail till Inställningar.

9. Under Konton – Brevlådefunktioner ställer du in bl a vilken mapp som skickade brev ska hamna i.

10. Under Konton – Serverinställningar ställer du in så att Server för utgående e-post har Användarnamn: Umu-ID@ad.umu.se.

Öppna brevlåda/funktionsbrevlåda via Webmail

Det går nu det även att öppna brevlådor/funktionsbrevlådor via webmail https://webmail.umu.se/

1. Logga in med ditt Umu-id
2. Klicka på avataren (1) uppe i det högra hörnet.
3. Klicka på öppna en annan postlåda (2)

 

Ett nytt fönster med den brevlådan kommer då att öppnas upp ifall du har rätt rättigheter.