Återställning av MFA med BankID

/i , ,

Om du tappat bort eller blivit bestulen på din mobila enhet finns det möjlighet att återställa din Microsoft authenticator (MFA) med hjälp av BankID. 

  1. Gå till administrationsverktyget Mina inställningar
  2. Klicka på Jag vill återställa min Microsoft MFA

  3. Klicka på Via BankID
  4. Välj vilken enhet du vill använda och följ instruktionerna på skärmen
  5. Kopiera koden som visas och följ instruktionerna i manual för återställning med engångskod

Notera att du även kan nyttja Freja eID för att få en engångskod, alternativt kontakta Servicedesk.

Byta eller återställa lösenord på Umu-id

/i , , , , ,

Alternativ 1

Loggar du in med ditt Umu-id på AD-ansluten universitetsdator så kan du i Windows byta lösenord genom att trycka CTRL-ALT-DEL på tangentbordet.
En stor fördel om nätverkskabeln sitter i datorn/dockningsstationen medan man gör detta, för att undvika eventuella synkproblem med lösenordet. VPN måste användas om man kör hemifrån.

OBS!
När du väl bytt lösenord så är det viktigt att du uppdaterar lösenordet på dina enheter då gamla lösenord som används för automatiska inloggningar i t.ex. mail kan låsa ditt konto (15 minuter innan det blir automatiskt upplåst).

Alternativ 2

Om du inte sitter på en AD-ansluten universitetsdator eller har glömt ditt lösenord så kan du återställa ditt lösenord med hjälp av BankID eller Freja eID+.

  1. Gå till administrationsverktyget Mina inställningar
  2. Välj Jag har glömt mitt Umu-ID och/eller lösenord
  3. Välj Via BankID eller Via Freja eID under Återställ lösenord och följ instruktioner på skärmen.

 

OBS!
När du väl bytt lösenord så är det viktigt att du uppdaterar lösenordet på dina enheter då gamla lösenord som används för automatiska inloggningar i t.ex. mail kan låsa ditt konto (15 minuter innan det blir automatiskt upplåst).