Ansluta till programserver

/i , ,

Endast de med rättigheter till programvaruservern har möjlighet att logga in. Om Ni önskar mer information kontakta Inköp på ITS.
Mer information finns på medarbetarwebben Aurora.

  1. Börja med att hämta ftp programmet FileZilla från följande länk och installera det. Programmet finns för Windows, OSX och Linux.
    https://filezilla-project.org/download.php?show_all=1
  2. Starta FileZilla och klicka sedan på Arkiv/File och sedan Platshanteraren/Site Manager.
  3. Klicka på Ny plats/New Site och fyll i likt bilden och ändra användarnamn till ditt Umu-id, t ex software.umu.se|xyyg0130. För att skriva ett ”|” håll ner Alt Gr + < om du har Windows. Om du använder Mac Alt + 7. Klicka sedan på OK.
  4. För att ansluta till software.umu.se klicka på Anslut/Connect.
  5. Få du upp följande bild klicka OK.
  6. Skriv in lösenord och klick OK.
  7. Har behöva du välja var du ska hämta filen till. Jag har valt att skapa ett mapp på skrivbordet.

Att använda personlig filyta på MacOS

/i , ,

Ansluta nätverksenheter i MacOS

1. Klicka på skrivbordet så Finder blir aktivt.

2. Klicka på menyn Gå och välj Anslut till server.

3. Skriv sökvägen till nätverksenheten i fältet Serveradress: smb://minfilyta.ad.umu.se/users$/<Umu-ID>

4. Klicka på Anslut

5. Ange användarnamn och lösenord

Kopiera filer till den anslutna nätverksenheten (Du hittar den nya enheten om du öppnar ett nytt Finder-fönster, under ”Delat”)

Varje natt inventeras mappar på servern för att se vilka som har börjat använda tjänsten.

  • a. Detta startar ett jobb som skickar ut ett mail till dig som användare samt till din chef
  • b. Mailet som du nu får innehåller anvisningar om hur du skall gå tillväga för att fortsätta använda tjänsten.
  • c. Mailet till din chef innehåller bara en verifikation på du har börjat använda tjänsten.

Varje månad sammanställs en faktura som sedan skickas till er enhet/institution.

Övrig information

  • Om mail utskicket skall gå till en annan roll, ex. IT-ansvarig, vid enheten/institutionen meddela detta till ITS så kan vi ändra det för berörd enhet/institution.
  • Om alla på enheten/institutionen använder sin personliga filyta så kan den monteras automatiskt för alla via en så kallade GPO, om ni inte har en lokal resurs som kan hantera detta så kan ni få hjälp med detta genom att kontakta ITS. Detta sker mot löpande konsulttaxa.

Sätta rättigheter på undermappar i den gemensamma mappen

/i , ,

Sätta rättigheter på undermappar i den gemensamma mappen

Om du vill skapa undermappar i den gemensamma mappen med begränsad behörighet så görs det på följande sätt:

  1. Skapa en mapp
  2. Högerklicka på mappen
  3. Välj Säkerhetsfliken
  4. Klicka på knappen Avancerat
  5. Ta bort kryssrutan ärvda behörigheter. (Välj kopiera behörigheterna)
  6. Klicka på OK
  7. Klicka på knappen redigera
  8. Ta bort gruppen fileservicegroup.xxxxxxx
    OBS! ta ej bort SYSTEM eller ITS-FSRV01\Administrators då kommer rättigheterna att återställas till ”default” dvs. fileservicegroup.xxxxxxx, SYSTEM & ITS-FSRV01\Administrators vid inventering av storlek. Detta medför att alla i personalen återigen får access till mappen.
  9. Lägg till de användare eller grupper som skall ha rättigheter på mappen
  10. Klicka på OK

Övrig information

  • Det är viktigt att den som beställer gemensam filyta går ut med informationen till personalen angående vilken sökväg det är. Ex. \\gemfilyta.ad.umu.se\gem$\”Mappnamn”
  • Tjänsten kan bara ha ett kostnadsställe per Institution eller motsvarande.
  • Tjänsten faktureras månadsvis baserat på antalet beställda filytor samt total lagringsvolym.
  • Som användare av ”min filyta” kan du se storleken på din filyta via Servicedesk, Mina Sidor, Min filyta
  • Om alla på enheten/institutionen använder sin personliga filyta så kan den monteras automatiskt för alla via en så kallade GPO, om ni inte har en lokal resurs som kan hantera detta så kan ni få hjälp med detta genom att kontakta ITS. Det sker mot löpande konsulttaxa.

 

Byt Lösenord/Ge ny tillfällig identitet som katalogansvarig/IT-ansvarig

/i ,

Obs! Anställda och studenter kan numera själva återställa sitt lösenord med hjälp av bl.a. BankID via administrationsverktyget Mina inställningar, återställning på det sätt denna manual beskriver ska endast användas vid nödfall.

 

https://administrationsverktyg.umu.se/PersonalAdministration

Som katalogansvarig eller IT-ansvarig kan du hjälpa personal på institutionen/enheten som glömt sitt lösenord.

Du måste logga in med ditt Umu-id för att göra förändringen.

  • Klicka dig fram till rätt person i listan med personal
  • Klicka på Skapa ny aktiveringskod

OBS! Personens konto kommer i och med detta att inaktiveras till dess att personen har återaktiverat sitt konto med hjälp av den tillfälliga identiteten. 

  • Klicka på aktiveringskoden som skapades och välj om du vill hämta identitetshandlingarna på svenska eller engelska.
  • En ny sida öppnas och innehåller användarnamn och lösenord som skall användas för att återställa kontot med nytt lösenord.
  • Om du klickar på skriv ut kan du skriva ut identitetshandlingarna eller välja att ladda ned dem som PDF.

Överlämna dokumentet till berörd anställd/anknuten som därefter kan återställa sitt lösenord genom samma förfarande som nya konton aktiveras.

Beställning och avslutning av VPN-konto

/i , ,

Manual som instruerar hur man beställer och/eller avslutar sitt VPN-konto.

Läs mer

Lägga till en extra brevlåda/funktionsbrevlåda i Outlook (Windows)

/i ,

I Outlook kan du lägga till en extra brevlåda/funktionsbrevlåda.

1. Klicka på Arkiv.

2. Klicka på Kontoinställningar och sedan kontoinställningar…

3. Välj fliken Datafiler, markera ditt konto och klicka på Inställningar/Ändra

Välj sedan Fler inställningar

4. Välj fliken Avancerat, klicka på Lägg till…

5. Skriv in namnet på den låda du vill lägga till (ex. its-servicedesk) och klicka OK.

6. Klicka OK och stäng ner fönstren, nu ska funktionsbrevlådan vara listad under ditt vanliga konto i Outlook.

 

Fungerar det inte som det ska?

Här finns några tips och råd kring vanliga frågor om funktionsbrevlådor och Outlook.

Adressen visas inte i ”Från…”

Om du lagt till brevlådan, men saknar alternativet under ”Från…” när du ska skicka från adressen kan det bero på följande: Alla på universitetet har sin Outlook inställt i något som heter cached mode vilket innebär att man har får tillgång till mailen även när datorn inte är kopplad till nätet. Den uppdaterar informationen mot servern med jämna mellanrum och när det kommer nya mail. Ibland blir det fel på synkroniseringen och då kan man behöva gå in och synka den manuellt för att den ska visas (finns under skicka/ta emot) eller logga in via webmail så triggas automatiskt en synkning.

E-post hamnar i ens egen utkorg

När man skickar via Outlook på sin dator läggs det skickade brevet i ens egen Skickat-mapp, inte i funktionsbrevlådan. Om det är ett problem kan man antingen flytta manuellt, eller använda webmailen. För att se hur man man kommer åt en annan brevlåda: https://manual.its.umu.se/oppna-brevladafunktionsbrevlada-via-webmail/

Det finns även ett registerhack som ITS kan hjälpa dig med. Kontakta Servicedesk.

Min backup – Ikon visas ej i menyn på Mac

/i , ,

Om ingen CrashPlan-ikon visas i menyraden gör följande:
1. Starta programmet CrashPlan.
2. Gå till menyn Inställningar – Generellt och kryssa i Visa CrashPlan-status i menyraden.

Rensa komplettera automatiskt för kontakt i Outlook

/i ,

Nedan följer en lösning på hur du tar bort en sparad kontakt som kommer upp som förslag när du ska lägga till en e-postadress.
Detta kan även lösa problemet ”#550 5.1.1 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound; not found“.

  1. Starta Outlook
  2. Skapa Ny e-post
  3. Klicka på Till… och sök efter en användare
  4. Använd pil ner och markera kontakten du vill ta bort
  5. Klicka på krysset intill för att ta bort förslaget.

 

Ställa in eduroam för Windows 10 + 11 (Umu wifi)

/i , , ,

I guiden nedan visas hur du använder Ciscos program för att ansluta dig till eduroam på campus.
Notera att du måste sitta på Umeå universitets campus och ha tillgång till Umu wifi för att kunna genomföra guiden.

Den förenklade installationen av eduroam går inte att utföra i NUS lokaler. Installation via det manuella sättet går bra att göra på NUS.

1. Gå till trådlösa nät och anslut till Umu wifi.

2. Ange ditt Umu-ID (umu-id@ad.umu.se) och lösenord, klicka på Logga in.
Ifall du inte blir efterfrågad att logga in, starta din webbläsare och öppna http://www.eduroam.umu.se/ så omdirigeras du till rätt sida.

3. Kontrollera att rätt system har valts. Klicka på Start för att gå vidare.

4. Ange uppgifter om din dator och klicka på Continue.

5. Ciscos installationsprogram tankas ner, välj att köra den genom att klicka på Kör (bilden är för Microsoft Edge).
Svara Ja ifall det kommer upp några frågor.

6. Klicka på Start.

7. Klicka på Ja.

8. När du ser bilden nedan så ska datorn vara ansluten till eduroam.
Om datorn inte anslutit automatiskt gå tillbaka till trådlösa nät och välj att ansluta till eduroam.
Om det finns fler certifikat att välja mellan så är det umu-id@ad.umu.se.

Fjärrsupport med ITS

/i ,

Om du inte har möjlighet att komma förbi ITS Servicedesk för att få hjälp, kan du få hjälp via s.k. fjärrsupport.

Läs mer