Beställning och avslutning av VPN-konto

/i , ,

Manual som instruerar hur man beställer och/eller avslutar sitt VPN-konto.

Läs mer

Begär ny tillfällig identitet

/i ,

https://administrationsverktyg.umu.se/KontoAktivering

Här kan du begära en ny tillfällig identitet om du inte redan erhållit någon. Du kan också begära en ny tillfällig identitet om du tappat bort uppgifterna eller på annat sätt inte längre kan använda dem.

  1. Välj alternativet Jag behöver beställa en ny aktiveringskod
  2. På nästa sida anger du din kontaktinformation så att någon av Servicedesk-personal kan kontakta dig. Observera att viss information är obligatorisk!
  3. Klicka på Skicka.

Lägga till en extra brevlåda/funktionsbrevlåda i Outlook (Windows)

/i ,

I Outlook kan du lägga till en extra brevlåda/funktionsbrevlåda.

1. Klicka på Arkiv.

2. Klicka på Kontoinställningar och sedan kontoinställningar…

3. Välj fliken Datafiler, markera ditt konto och klicka på Inställningar/Ändra

Välj sedan Fler inställningar

4. Välj fliken Avancerat, klicka på Lägg till…

5. Skriv in namnet på den låda du vill lägga till (ex. its-servicedesk) och klicka OK.

6. Klicka OK och stäng ner fönstren, nu ska funktionsbrevlådan vara listad under ditt vanliga konto i Outlook.

 

Fungerar det inte som det ska?

Här finns några tips och råd kring vanliga frågor om funktionsbrevlådor och Outlook.

Adressen visas inte i ”Från…”

Om du lagt till brevlådan, men saknar alternativet under ”Från…” när du ska skicka från adressen kan det bero på följande: Alla på universitetet har sin Outlook inställt i något som heter cached mode vilket innebär att man har får tillgång till mailen även när datorn inte är kopplad till nätet. Den uppdaterar informationen mot servern med jämna mellanrum och när det kommer nya mail. Ibland blir det fel på synkroniseringen och då kan man behöva gå in och synka den manuellt för att den ska visas (finns under skicka/ta emot) eller logga in via webmail så triggas automatiskt en synkning.

E-post hamnar i ens egen utkorg

När man skickar via Outlook på sin dator läggs det skickade brevet i ens egen Skickat-mapp, inte i funktionsbrevlådan. Om det är ett problem kan man antingen flytta manuellt, eller använda webmailen. För att se hur man man kommer åt en annan brevlåda: https://manual.its.umu.se/oppna-brevladafunktionsbrevlada-via-webmail/

Det finns även ett registerhack som ITS kan hjälpa dig med. Kontakta Servicedesk.

Rensa komplettera automatiskt för kontakt i Outlook

/i ,

Nedan följer en lösning på hur du tar bort en sparad kontakt som kommer upp som förslag när du ska lägga till en e-postadress.
Detta kan även lösa problemet ”#550 5.1.1 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound; not found“.

  1. Starta Outlook
  2. Skapa Ny e-post
  3. Klicka på Till… och sök efter en användare
  4. Använd pil ner och markera kontakten du vill ta bort
  5. Klicka på krysset intill för att ta bort förslaget.

 

Fjärrsupport med ITS

/i ,

Om du inte har möjlighet att komma förbi ITS Servicedesk för att få hjälp, kan du få hjälp via s.k. fjärrsupport.

Läs mer

Administrera din e-postlista vid Umeå universitet

/i , , ,

E-postlistor (Sympalistor), är ett enkelt sätt att sprida meddelanden via e-post till en mängd personer. En lista kan utan problem ha tiotusentals medlemmar. Försöker man göra utskick till fler än 1000 mottagare under dygn i det vanliga e-postsystemet kommer dessa att blockeras av spamfiltret.

Logga in på din e-postlista

  1. För att logga in på Sympa går du till http://www.lists.umu.se/sympa/
  2. Logga in med din e-postadress och lösenord.
    Observera att det inte är samma inloggning till e-postlistorna som till ditt Umu-id om du inte själv valt samma lösenord i listhanteraren.
    Sitter du utanför Campus så behöver du koppla upp dig via VPN.

Administrera din e-postlista

Om du är ägare till en e-postlista kan du exempelvis lägga till och ta bort prenumeranter/subscribers på listan. Det gör du genom att:

  1. Klicka på ditt namn i övre högra hörnet när du är inloggad.
  2. Välj Mina listor
  3. Klicka på den lista som du är ägare till och som du vill administrera.
  4. Klicka på Administration i vänstermenyn och sedan Hantera prenumeranter.
  5. Nu kan du lägga till, söka efter eller ta bort användare från din e-postlista.

Vad är Umu-id och varför behöver jag det?

/i , ,

Som student eller anställd behöver du ett användarkonto, Umu-id, för att kunna logga in i de flesta av universitetets system och tjänster, till exempel Canvas, Intranät och administrativa system.

Umu-id ersätter de tidigare begreppen CAS, ADFS och AD.

  • Som student får du ditt Umu-id automatiskt när du antas till någon av våra kurser.
  • Du som anställd eller anknuten får ditt Umu-id när du läggs in i personalsystemet. Katalogansvarig på respektive enhet hanterar detta.

Ditt Umu-id består av ett användarnamn och ett lösenord. Användarnamnet består av 8 tecken i en kombination av bokstäver och siffror, ex abcd1234. Bokstäverna baseras på ditt för- och efternamn medan siffrorna är ett löpnummer.

Umu-id använder du för inloggning till de flesta av universitetets centrala IT-system.