Visa och höj din tillitsnivå

Idag finns det olika digitala tjänster som kräver att man har rätt tillitsnivå. Det finns sätt att själv höja tillitsnivån om man behöver det, med hjälp av BankID eller Freja eID+ via verktyget Mina inställningar. Det går också att göra genom att aktivera om sitt Umu-id med en metod där du har ett bekräftat konto (läs mer nedan) eller genom att boka ett besök hos Servicedesk.

Alternativ 1: Via Mina inställningar

  1. Gå till Verktyget Mina inställningar, https://administrationsverktyg.umu.se/Settings och logga in.
  2. Välj Tillitsnivå i menyn överst. Din aktuella tillitsnivå visas enligt bilden och om din tillitsnivå är 1 så har du möjlighet att höja den till 2 med hjälp av BankID eller Freja eID+.

Tips! Numera kan den som har ett svenskt pass eller nationellt ID-kort enkelt skaffa Freja eID+ utan att besöka ett ATG-ombud, läs mer på Frejas webb, https://frejaeid.com/skaffa-freja-eid/.

Alternativ 2: Aktivera om ditt Umu-id för att få tillitsnivå 2

Du kan även aktivera om ditt konto för att uppnå tillitsnivå 2 med någon av metoderna nedan.

  1. Som student kan du aktivera om ditt konto med EduID. Det kan idag bekräftas genom ett antal olika metoder beroende på om du har svenskt personnummer och folkbokförd i Sverige eller inte. Läs mer om eduID, https://eduid.se/faq.
  2. Som student kan du förutom EduID även nyttja ditt konto hos Antagning.se för att aktivera om ditt konto och erhålla tillitsnivå 2. Det krävs dock att ditt konto hos Antagning.se är bekräftat, dvs. att du fått en kod till din folkbokföringsadress som du bekräftat ditt antagning.se-konto med.
  3. Freja eID+ och BankID kan man också använda för att aktivera sitt Umu-id, men om det är tillitsnivån som ska höjas är ”Alternativ 1: Via Mina inställningar” som beskrivs ovan ett enklare sätt.

Aktiveringsguiden når du här: https://administrationsverktyg.umu.se/KontoAktivering.

Guide för att aktivera Umu-id

Alternativ 3: Via besök hos Servicedesk

Om alternativen ovan inte fungerar för dig kan du som är på plats i Umeå kontakta Servicedesk, https://www.umu.se/servicedesk för att boka in ett besök där du får visa upp din legitimation och få din tillitsnivå höjd.

 

Logga in och ut i en samtalskö via en Teams-kanal

När du tilldelas som en agent i en Teams Samtalskö är det möjligt att logga in och ut i kön. Det är endast när du är inloggad som du kommer att få samtal från Samtalskön som skickas till din Teams-klient. Samtalsköer kan konfigureras så att du endast får samtal när du är tillgänglig (grön status).

Om Samtalskön du använder är kopplad till en Teams-kanal kan du välja att ansluta/lämna direkt från den kanalen i Teams. 

1. Öppna den kanal din Samtalskö är ansluten till och välj fliken Samtal. 

2. Klicka på växelknappen bredvid ditt namn för att välja att ansluta eller lämna.

Växelknapp bredvid namn i Teams

3. Du kan också se andra användare som är tilldelade samma Samtalskö och om de har anslutit sig eller lämnat. 

Agenter i samtalskö

 

Göra nyhetsbrev i Newman

Schemaläggningsomröstning i Outlook

I denna manual beskriver vi hur du gör en schemaläggningsomröstning i Outlook. Schemaläggningsomröstning kan du använda för att komma överens om en mötestid, då mötesdeltagarna får rösta på en tid som passar dem. Denna funktion finns enbart i Outlook på webben.

 

Gå till portalen (m365.umu.se) och öppna Outlook.

  1. Gå till kalendern och klicka på Ny händelse, och välj Händelse.
    Bild som visar hur du kommer till schemaläggningsomröstningen
  2. Nu får du upp en ruta där du bjuder in mötesdeltagarna och sätter en rubrik på mötet. Gå sedan till Schemaläggningsomröstning i menyraden.

    Bild som visar schemaläggningsomröstningen i menyraden

  3. Nu får du upp en ruta till höger. Här kan du välja hur långt mötet ska vara, och vilket datum det är. Nedan kan du se förslag på tider då det skulle passa alla mötesdeltagare, respektive någon av mötesdeltagarna. När du har valt vilka förslag du vill skicka ut klickar du på Nästa.
    Bild som visar antalet tillgängliga mötesdeltagare

  4. Nu ser du ruta med en överblick över de tider du valt. Här kan du även välja en plats, eller bocka i Teams-möte. Under ”Hantera omröstningsinställningar” får du alternativ du kan välja att bocka i eller bocka ur:
    Schemalägg när deltagarna uppnår konsensus: Bocka i denna om du vill att mötet ska bokas in automatiskt i Outlook-kalendern när ni kommit överens om tid.
    Blockera valda tider i min kalender: Lägg in platshållare i din kalender för samtliga av de valda tiderna.
    Meddela mig om uppdateringar av omröstningar: Få ett mejl när en mötesdeltagare lagt en röst.
    Kräv att deltagarna verifierar sin identitet: Deltagarna som röstar ska vara inloggade, så det går att identifiera vem det är som röstat.
    Lås omröstning för deltagare: Deltagare kan inte föreslå nya tider.

    När du känner dig redo, klicka på Skapa omröstning.

    Bild som visar inställningar i omröstningen

  5. Nu ser du en översikt på vad du skickar i din omröstning, och kan skriva ett meddelande i mejlet. När du är redo klickar du på Skicka.
    Bild som visar hur mejlet du skickar ser ut.
  6. När du skickat schemaläggningsomröstningen, kommer platshållare att skapas i din och mottagarnas kalender, för de valda tiderna.
  7. Klar! När de röstar får du ett mejl, och om alla kommer överens om samma tid, läggs en bokning in i kalendern för den tiden, och platshållarna försvinner.

Logga in på Teams skrivbordstelefon

Instruktion som visar hur du loggar in på en personlig eller gemensam bordstelefon med Teamstelefoni. För att följa instruktionen behöver du tillgång till en Teams skrivsbordstelefon och en dator.

1. När din telefon är igång och ansluten till internet visas en inloggningskod på telefonens display. 

2. Öppna webbläsaren på din dator och gå till adressen https://microsoft.com/devicelogin. I rutan under Enter code, fyll i  koden som står på displayen på telefonen. Klicka Next för att fortsätta.

3. För personlig bordstelefon: Logga in med ditt umu-id, umuid@ad.umu.se.
För gemensam bordstelefon: Logga in med inloggningsuppgifterna du fått, login och password.

4. Klicka på Continue för att bekräfta.

5. Din telefon loggar in och installeras. När den är klar visas din profilbild och att du är inloggad.

Spela in möten i Teams

I denna manual beskriver vi hur du spelar in digitala möten i Teams, och vart du hittar inspelningen när mötet är över. Observera att det är viktigt att du meddelar deltagarna i mötet innan så de kan ta ställning till om det är okej att bli inspelade 

Tänk efter innan du spelar in ett möte 

Undvik helst att spela in möten om du inte absolut måste. Skriv hellre minnesanteckningar för att dokumentera mötet. Om du ändå vill spela in ett möte ska du:

  • Informera deltagarna i mötet innan så de kan ta ställning till om det är okej att bli inspelade.  
  • Säkerställa att informationen som spelas in inte innehåller känsliga uppgifter.  

Anslut till ett teamsmöte

  1. När du har startat eller anslutit till ett teamsmöte klicka Mer, och sedan Spela in och transkribera.
    Bild som visar menyn i ett teamsmöte
  2. Nu får du upp ytterligare en ruta, klicka på Starta inspelning när du är redo. Här kan du även välja att Starta avskrift, om du vill transkribera mötet.Bild som visar vart du startar inspelningen av mötet
  3. När du vill avsluta inspelningen gör du på samma sätt som när du startade inspelningen. Du går till Mer och sedan Spela in och transkribera, därefter klickar du på Stoppa inspelning Inspelningen stoppas även automatiskt när mötet avslutas.
    Bild som visar hur du stoppar inspelningen av mötet
  4. Nu har du gjort en inspelning av ditt Teamsmöte. Det kan ta några minuter innan inspelningen är sparad. Inspelningen sparas automatiskt i möteschatten efter mötet är avslutat. Beroende på vilken typ av teamsmöte du spelade in sparas inspelningen på olika ställen:  
    Kanalmöte: Inspelningen sparas i en mapp under ”Filer” i kanalens SharePoint, där alla medlemmar i teamet har tillgång till den.  
    Vanligt möte: Inspelningen sparas i mappen ”Inspelningar” på OneDrive för den individ som startade inspelningen. 
    Inspelningen sparas enbart under begränsad tid, så om du ej vill att den ska försvinna kan du spara ner den i en annan mapp i din OneDrive.

Automatisk inspelning

Innan mötet börjar kan du välja att det ska spelas in automatiskt. Gå till Mötesaltenativ och bocka sedan i Spela in automatiskt. Om du väljer att göra detta är det viktigt att deltagarna i mötet godkänner redan innan mötet startar att det är okej att bli inspelade.
Bild som visar funktionen "spela in automatiskt"

Inspera – Kvittera ut din tentamen

När en digitalt genomförd salstentamen i Inspera kvitteras ut kommer tentamenssvaren att tas bort från systemet och kan inte återskapas.

VIKTIGT

Säkerställ innan du kvitterar ut din tentamen att du har laddat ner frågor och svar och tagit del av poäng och eventuella kommentarer.

Efter inloggning till Inspera och öppnandet av sidan ”Se detaljer” för en genomförd och bedömd digital salstentamen ges möjlighet att ”Visa inlämnad svar” (1), ”Ladda ner” (2) och skriva ut dina svar samt funktion för att ”Kvittera ut din tentamen” (3).
Kvittera ut tentamen

Säkerställ att du har tagit del av poäng och eventuella kommentarer och laddat ner frågor och svar innan du kvitterar ut din tentamen. Vid utkvittering kommer dina tentamenssvar att tas bort från systemet och kan inte återskapas. Om du tror att du behöver göra en omprövning eller rättelse av din tentamen ska du inte kvittera ut din tentamen.

Klicka sedan på ”Kvittera ut din tentamen” (3).

Nu öppnas en dialogruta där du får bekräfta att din tentamen tas bort från systemet. Klicka på ”Ja” för att bekräfta utkvitteringen/raderingen.
Kvittera ut tentamen

Installera Safe Exam Browser

Manualer som beskriver hur du installerar Safe Exam Browser.

Konfigurera OneDrive

Manualer som beskriver hur du konfigurerar OneDrive.